Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại one77

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng cho tài khoản tại vùng hợp lệ
one77 Chính sách bảo mật thông tin tại one77
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách one77 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa qua SSL. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Chúng tôi lưu dữ liệu trên máy chủ bảo mật và xóa thông tin khi không còn cần thiết cho mục đích vận hành hoặc khi bạn yêu cầu và đã hoàn tất xác minh danh tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Xác thực OTP kích hoạt tự động khi đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng. Thay đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào trong mục tài khoản của bạn.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành. Sau khi tài khoản đóng và xác minh xong, dữ liệu được xóa theo yêu cầu.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin đăng nhập và PIN ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa đã đăng ký.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập tài khoản. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông tin thay đổi ngay trên trang chính sách. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở đầu trang.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập one77 được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.